Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 15 octobre 2026
Bienvenue sur le site www.viseebijoux.com
Les présentes conditions d’utilisation définissent les règles applicables à la consultation et à l’utilisation du site Visée Bijoux.
Les achats réalisés sur notre boutique sont également soumis à nos Conditions générales de vente (CGV), qui prévalent pour toute question relative à la vente des produits.
1. Présentation du site
Le site www.viseebijoux.com est exploité sous l’enseigne Visée Bijoux, par Céline Guan, entrepreneure individuelle (EI), exerçant sous le nom commercial VISÉE.
Les informations légales relatives à l’éditeur du site sont disponibles dans nos mentions légales.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l’adresse : contact@viseebijoux.com.
2. Accès et utilisation du site
Le site est accessible aux utilisateurs disposant d’une connexion Internet, sous réserve d’éventuelles opérations de maintenance, interruptions techniques ou circonstances indépendantes de notre volonté.
Les utilisateurs s’engagent à utiliser le site conformément à la réglementation applicable et à ne pas :
* Perturber son fonctionnement ou compromettre sa sécurité.
* Tenter d’accéder sans autorisation à des données ou espaces protégés.
* Utiliser le site à des fins frauduleuses ou illicites.
* Porter atteinte aux droits de Visée Bijoux ou de tiers.
Visée Bijoux peut prendre les mesures raisonnablement nécessaires pour prévenir les utilisations abusives ou frauduleuses du site, dans le respect de la réglementation.
3. Informations et présentation des produits
Visée Bijoux s’efforce de présenter ses bijoux, coffrets et accessoires avec exactitude.
Les photographies et descriptions ont pour objectif de permettre aux clients de connaître les caractéristiques essentielles des produits.
De légères différences de rendu peuvent exister en fonction des écrans, de la luminosité ou des caractéristiques propres aux matériaux.
Ces différences ne privent pas les consommateurs de leurs droits légaux, notamment de la garantie légale de conformité.
4. Bijoux personnalisés
Certains produits peuvent être personnalisés par gravure, inscription d’un prénom, d’une date, d’un message ou intégration d’une photographie.
Les clients sont invités à vérifier attentivement les informations et fichiers transmis avant de valider leur commande.
Ils s’engagent à ne transmettre que des contenus qu’ils sont autorisés à utiliser et qui ne portent pas atteinte aux droits de tiers.
Visée Bijoux peut refuser une demande de personnalisation manifestement illicite ou portant atteinte aux droits d’autrui, dans le respect des obligations légales applicables.
Les conditions relatives à la fabrication, aux modifications, à l’annulation et au droit de rétractation des bijoux personnalisés sont précisées dans les CGV et la politique de remboursement.
5. Commandes, prix et paiements
Les modalités de commande, les prix, les moyens de paiement et les conditions de facturation sont détaillés dans nos Conditions générales de vente.
Les prix applicables sont ceux présentés lors de la validation de la commande, conformément aux conditions de vente et à la réglementation.
La validation d’une commande implique l’acceptation des CGV selon les modalités prévues au cours du processus d’achat.
6. Livraison, retours et garanties
Les informations relatives aux zones desservies, aux frais de livraison et aux délais de préparation et d’expédition figurent dans notre politique d’expédition et nos CGV.
Les modalités de rétractation, de retour et de remboursement sont détaillées dans notre politique de remboursement.
Les produits bénéficient des garanties légales applicables, y compris lorsqu’ils sont personnalisés.
Aucune disposition des présentes conditions d’utilisation ne limite les droits impératifs des consommateurs.
7. Cartes cadeaux
Les cartes cadeaux éventuellement proposées sur le site sont soumises aux conditions indiquées lors de leur achat et aux dispositions de nos CGV.
Leur durée de validité et leurs modalités d’utilisation sont précisées dans les informations contractuelles applicables.
Les droits légaux des consommateurs restent intégralement préservés.
8. Propriété intellectuelle
Les textes, photographies, visuels, logos, éléments graphiques et autres contenus du site sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.
Toute reproduction, diffusion, modification ou exploitation sans autorisation préalable est interdite, sauf dans les cas autorisés par la loi.
Les photographies et contenus personnels transmis par les clients pour la personnalisation restent soumis aux droits de leurs titulaires. Leur transmission n’entraîne aucun transfert de propriété intellectuelle au profit de Visée Bijoux.
9. Données personnelles et cookies
Visée Bijoux traite les données personnelles nécessaires à ses activités conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
Les modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et d’exercice des droits sont décrites dans notre politique de confidentialité :
https://www.viseebijoux.com/policies/privacy-policy
Les utilisateurs peuvent également consulter ou modifier leurs préférences relatives aux cookies au moyen de l’outil prévu sur le site.
10. Sécurité et disponibilité
Visée Bijoux met en œuvre des mesures raisonnables pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site.
Des interruptions temporaires peuvent toutefois survenir, notamment lors d’opérations de maintenance ou en cas d’incident technique.
Visée Bijoux ne garantit pas une disponibilité permanente et ininterrompue du site.
Cette disposition ne limite pas les responsabilités légales de l’éditeur ni les droits des consommateurs.
11. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des services ou sites internet exploités par des tiers.
Ces sites disposent de leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité.
Visée Bijoux n’exerce pas de contrôle sur leur contenu et ne saurait être tenue responsable de leurs activités, sauf dans les cas prévus par la réglementation applicable.
12. Modification des conditions d’utilisation
Visée Bijoux peut modifier les présentes conditions d’utilisation afin de tenir compte des évolutions de ses services, de son site ou de la réglementation.
La version actualisée est publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.
Les modifications ne remettent pas en cause les droits acquis au titre des commandes déjà conclues.
13. Réclamations et médiation de la consommation
Pour toute réclamation, les consommateurs sont invités à contacter préalablement Visée Bijoux :
contact@viseebijoux.com
En cas de litige non résolu après une réclamation écrite préalable, les consommateurs peuvent recourir gratuitement, dans les conditions légales, au médiateur de la consommation désigné par Visée Bijoux :
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France
Site internet : https://www.cm2c.net
Formulaire de saisine : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Le recours à la médiation ne prive pas les consommateurs de leur droit de saisir les juridictions compétentes.
14. Droit applicable et juridictions compétentes
Les présentes conditions d’utilisation sont soumises au droit français, sous réserve des dispositions impératives de protection des consommateurs applicables.
En cas de litige, les juridictions compétentes sont déterminées conformément aux règles légales en vigueur.
15. Contact
Pour toute question concernant l’utilisation du site ou les présentes conditions :
Visée Bijoux
E-mail : contact@viseebijoux.com
Site internet : https://www.viseebijoux.com
Les informations d’identification de l’éditeur sont disponibles dans les mentions légales du site.